Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Dec 07, 2024 - 22:00 CET
Scheduled
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir möchten Sie hiermit über eine bevorstehende Wartung unseres Datenbanksystems informieren. Die Wartung ist für Samstag, den 07. Dezember 2024, von 22:00 Uhr (MEZ) bis spätestens Sonntag, den 08. Dezember 2024, 02:00 Uhr (MEZ) geplant.
Während dieses Zeitraums bleiben unsere Dienste in Betrieb und wir erwarten keine Ausfallzeiten. Es kann jedoch zu kurzen Phasen mit verringerter Leistung kommen.
Diese Wartung ist notwendig, um unsere Systeme zu aktualisieren und die kontinuierliche Zuverlässigkeit und Leistungsfähigkeit unserer Dienste sicherzustellen.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bei Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Mit freundlichen Grüßen Service Operations Team | EMIL Group GmbH
-----
English Version
Dear Valued Customer,
We would like to inform you about the upcoming maintenance of our database system. The maintenance is scheduled from Saturday, 07 December 2024, 22:00 CET until Sunday, 08 December 2024, 02:00 CET at the latest.
During this period, our services will remain operational, and we do not anticipate any downtime. However, you may experience brief periods of reduced performance.
This maintenance is essential to upgrade our systems and ensure the continued reliability and performance of our services.
We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding. If you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact our support team.
Best regards, Service Operations Team | EMIL Group GmbH
Posted Dec 06, 2024 - 17:47 CET
This scheduled maintenance affected: EU Frankfurt (Accounts API, Auth API, Billing API, Claims API, Customers API, Documents API, Insurance API, Payments API, Public API, Tenants API, EIS Admin) and EU Zürich (Accounts API, Auth API, Billing API, Claims API, Customers API, Documents API, Insurance API, Payments API, Public API, Tenants API, EIS Admin).